Klacht: Barok stoelen

Oelewapper op 17 januari 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 17 januari 2014

Een klant van Gamma in Koog aan de Zaan heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van barok stoelen. Na het zien van de stoelen en het ontvangen van positieve feedback van medewerkers, werd de klant een week later geïnformeerd dat de stoelen niet meer leverbaar waren. De klant uitte ook bezorgdheid over de behandeling van de medewerkers door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bij gamma koog aan de zaan 4geweldig leuke barok stoelen gezien,ik wilde er graag 6, de ontzettend attente medewerkers, hadden de stoelen zelf nog niet gezien,deze waren die dag net binnen gekomen.het nieuwe boekje moest nog verspreid worden.
Een week later krijg ik een telefoontje van een medewerker dat de stoelen niet meer leverbaar zijn. Dit overigens niet de eerste keer.
Ik vindt dat u uw medewerkers in diskrediet brengt, u heeft medewerkers die u eigenlijk niet verdiend.wees zuinig op ze.

Gewenste Oplossing:

Aanbetaling terug, en een goed gesprek met uw directie er is nog een hoop te leren,als uw gamma op wilt laten boksen tegen de concurrenten als hornbach.
Aan uw mensen op de vloer ligt het niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM