Terug

Klacht: Badkamer meubel

shirin0804 op 29 oktober 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 29 oktober 2013

Een klant heeft op 12 september 2013 badkamermeubels besteld bij Gamma, met de belofte dat deze binnen tien werkdagen geleverd zouden worden. Na meerdere telefoontjes over vertragingen, waarbij de levertijd steeds werd verlengd, ontving de klant uiteindelijk niet alle bestelde items, waaronder een spiegel en handvatten, en ervaart een gebrek aan communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 september 2013 badkamermeubels besteld merk brunzyeel.Ik had gevraagd hoelang duurt het.Mij werd het gezegd binnen tien werkdagen.Ik ging akkoord.Precies 8 werkdagen gebeld of ze wisten wanneer het binnen komt Toen werd gezegd 14 werkdagen Ik beetje boos daarna weer gebeld toen zeiden ze 20 werkdagen daarna werd ik echt boos Voor wachten kreeg 5% extra korting Ik vond het weinig meer konden ze niet gevenMaar ze hadden beloofd dat alles zou binnen komen .toen kreeg ik spullen maar niet alles ontbraken spiegel en handvat.Hadden ze beloofd op 23 oktober maar nog niet binnen Ik word ook niet teruggebeld geen sevice

Gewenste Oplossing:

Extra korting en ik wil ook terug gebeld worden om mijn verhaal te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het