Mijn Klacht:

Ik heb 3 mei j.l. een bestelling geplaatst via de webshop van Gamma. Hierbij krijg je nadrukkelijk de melding dat de bestelling max. 3 weken blijft liggen om het op te halen, daarna wordt het teruggestuurd en krijg je het geld terug. Ik heb mij bedacht en hoef de bestelling niet meer op te halen. Ik wacht dus netjes die 3 weken af, en snap dat het nog iets langer kan duren voordat ik het geld terug heb.. maar nu zitten we bijna 2 maand later.
Het is inmiddels 23-06-2014, ik krijg geen reactie meer op mijn e-mails en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Bijna twee weken geleden kreeg ik een mail waarin stond dat ik nog 1 dag had de bestelling op te halen, maar dit was dus ook al 6 weken na de bestelling.