Mijn Klacht:
Helaas zelfde nummers behang gekocht maar zit kleurverschil in.. 3 rollen gekocht, 2 dezelfde en 1 duidelijk veel donkerder..
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe rol
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie rollen behang aangeschaft met dezelfde productnummers, maar constateert een kleurverschil tussen de rollen. Twee rollen zijn gelijk, terwijl de derde rol aanzienlijk donkerder is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
