mevr vroegh op 29 juni 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft 24 tuinplanken aangeschaft met de afmetingen 16x14x240 cm, maar constateert dat de breedte slechts 13,2 cm bedraagt. De klant beschouwt dit als misleiding en vraagt om een reactie van het bedrijf.
heb 24 tuinplanken gekocht
afm 16x14x240
heb ze allemaal nagemeten
de breedte is 13,2 en geen 14 cm
dit vind ik oplichterij
graag u reactie
m vr gr mevr vroegh
als ik een gedeelte van de kosten vergoed krijg
ik heb namelijk meerdere tuinplanken moeten kopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
