Klacht: Afmelden GAMMA Nieuwsbrief lukt niet

I.Nendels op 11 juni 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Ik heb het even opgezocht, maar wanneer u zich op onderstaande URL aanmeldt, door middel van uw voordeelpasnummer en postcode, kunt u onderaan bij uw gegevens een vinkje uitzetten. Als u dan op verzend gegevens drukt, zal u...

Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 11 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mezelf afmelden van de nieuwsbrief dus klik op de link onder aan de mail. Kom ik op een site met de melding dat het afmelden mislukt is, controleer je email adres en probeer het opnieuw. Email adres controleren lukt niet en opnieuw proberen leid tot hetzelfde resultaat. Voor altijd veroordeeld tot de gamma nieuwsbrief??

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijke afmeld procedure die direct zonder al te veel inspanning werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamma

Heeft op 11 juni 2012 om 20:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb het even opgezocht, maar wanneer u zich op onderstaande URL aanmeldt, door middel van uw voordeelpasnummer en postcode, kunt u onderaan bij uw gegevens een vinkje uitzetten. Als u dan op verzend gegevens drukt, zal u afgemeld zijn voor de nieuwsbrief.
http://www.gamma.com/actie/gamma-voordeelpas/gegevens-wijzigen/

Hopende u hiermee een passende oplossing te hebben geboden, verblijf ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gamma beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM