allereerst vervelend dat het afmelden van de nieuwsbrief problemen oplevert. als u de nieuwsbrief opent in uw mailbox ziet u helemaal onderaan aan de rechterzijde een link staan met daarbij het woord ''afmelden'' Als u deze link volgt komt u...
Samenvatting wordt geladen...
Heb mijn voordeel pas niet meer wil ook super graag van de nieuws brief af waarom geen normale afmeld procedure zit nu al een half jaar tegen die … nieuwsbrief aan te kijken gamma oké de manier waarop je iemand aan een nieuws brief vast zet is irritant
Als ik afgemeld ben
En me simpel aan en af kan melden
Met gewoon een handeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Vaak op deze link geklikt maar toen lukten het niet nu wel erg fijn het vervelende was het feit dat het niet ging Waardoor ik me ging storen aan de nieuwsbrief bedankt en de voordeel pas vraag ik wel weer aan vriendelijke groet Sandy lionar
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2014 om 17:04 geantwoord
allereerst vervelend dat het afmelden van de nieuwsbrief problemen oplevert.
als u de nieuwsbrief opent in uw mailbox ziet u helemaal onderaan aan de rechterzijde een link staan met daarbij het woord ''afmelden''
Als u deze link volgt komt u automatisch op de GAMMA pagina. Uw gegevens worden nu ingeladen aan de hand van het door u opgegeven emailadres. U krijg daarna in uw scherm het veld met uw gegevens en daar vind u onderin het scherm een blokje met daarboven de tekst ''afmelden'''
u zet een vinkje in het vakje en klikt op de blauwe knop ''afmelden'' en uw mailadres is direct uitgeschreven uit de GAMMA maildatabase.
Mag ik u wel vragen waarom u geen voordeelpas meer heeft? U bent bekend met de vele voordelen die de pas oplevert?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
