Mijn Klacht:
Betreft de levering van bestelling 200002327653 waarbij ik de vervoerder en klantenservice diverse keren zelf moest bellen. Totaal 2 uur in de wacht gestaan. Steeds een andere belofte over afleveren. Uiteindelijk product door vervoerder teruggestuurd naar Gamma. Gamma herleverd niet maar stort geld terug (ook nog steeds niet ontvangen).
Klantenservice reageert niet op mails. Zeer slechte afhandeling en geen reclame voor Gamma en zeker niet voor de Gamma webshop.
Je voelt je als klant totaal niet serieus genomen.
Gewenste Oplossing:
Excuses en een passende financiële tegemoetkoming.
