Mijn Klacht:
Ik had twee maanden geleden de accuboormachine Bosch – PSR 18 LI-2 aangeschaft. Echter thuis, ontbrak de accuoplader. Contact gehad met Gamma Eindhoven, en na ander half maand heb ik het model ontvangen.
Het afgeleverde model is niet de correcte AL 2215 CV en nu krijg ik te horen dat Gamma Eindhoven het nummer van BOSCH wil geven, omdat zij aangeven; het ook niet meer te weten.
Ik vind dit onprofessioneel en geen customer service die ik van Gamma gewend ben. Tevens is de dame achter de telefoon, grof en ontbreekt je in je redenering. Met alle respect, alleen het lijkt alsof ze tegen een overspannenheid aan zit.
Gewenste Oplossing:
Als ik de correcte oplader heb ontvangen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
