Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 15 augustus 2020 ben ik om 12 uur ’s middag langs de Gamma in Zwijndrecht geweest en heb ik nagevraagd aan een medewerker of de desbetreffende vloertegel in de aanbieding was (weekendactie 25% korting). Deze bevestigde dit. Ik ben toen nog drie andere bouwmarkten langsgeweest en besloot voor de vloertegels bij Gamma te gaan vanwege het design en de actieprijs. 17:30 kwam ik terug en werd aangegeven dat het een wandtegel betrof en ik geen recht had op de aktieprijs. Zowel de medewerker als de verpakking (hier staal letterlijk ‘Floor Tile’ vertaling ‘Vloer tegel’ op) heeft mij misleidt. Ik heb uiteindelijk alle tegels toch gekocht omdat ik ze graag wilde hebben. Een bewijs van de verpakking ‘Floor tile’ kan ik aanleveren.
Gewenste Oplossing:
De 25% korting doorrekenen op het totaal bedrag aan vloertegels. Ik ben namelijk door zowel de medeweker als de verpakking misleidt. Gamma Zwijndrecht wilde zelf niet meewerken.
