Mijn Klacht:
Ik bestel 2x een aantal deuren. Dit is gebeurt op maandag en woensdag achter elkaar. 1x met thuisbezorg kosten en 1x zonder deze kosten. Ik wil graag dit in 1 levering bij mij thuis krijgen, met 1x de bezorg kosten. Ik heb enkele keren gebeld, met de webshop medewerkers. Dit is niet mogelijk volgens gamma, terwijl de deuren van dezelfde fabrikant af komen. Hoe kan het dat je binnen 2 dagen kunt annuleren, maar niet de bestelling samen kun voegen. Nu krijg ik 4 deuren thuis geleverd en 5 deuren moet ik in de winkel op gaan halen. Ik heb nooit geweten dat gamma zo’n bureaucratisch zooitje is. Ik hoop toch dat hier een oplossing voor zal komen.
Gewenste Oplossing:
Als ik alle deuren voor 1 maal de bezorgkosten thuis geleverd krijg. Dit moet toch te realiseren zijn voor in september.
(10)
