germain op 20 juli 2012 over Gamewinkeltje.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
Gamewinkeltje.nl
Een klant van Gamewinkeltje.nl heeft geen kaartjes ontvangen die voor vrijdag geleverd moesten worden, waardoor hij achterloopt met afspraken. Ondanks dat GLS het pakket heeft geprobeerd te bezorgen, is het product niet aangekomen. De klant vraagt om een oplossing, aangezien hij de kaartjes dringend nodig heeft.
IK MOEST DE KAARTJES VOOR VRIJDAG IN HUIS HEBBEN
EN NU LOOP IK ACHTER MET MIJN AFSPRAKEN
GLS IS ER GEWEEST MAAR KUNNEN NU NIETS AAN DOEN
IK HEB DE BON MAAR GEEN PRUDUCKT HOE LOSSEN WE DIT OP
IK HEB DE KAARTJES NODIG. AFZ G VANEwijk
weet ik niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
