Klacht: Geen bezorging van artikel en geen mail ontvangen van bestelling

daan1957 op 13 november 2019 over Gamesellers in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 november 2019

Een klant heeft op 10 november 2019 een artikel besteld bij Gamesellers, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen, alleen een betalingsbevestiging. Het product zou de volgende dag geleverd worden, maar op 13 november is het nog steeds niet aangekomen en is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice, die alleen een bandje afspeelt.

Mijn Klacht:

Heb op 10 nov 2019 een artikel besteld bij deze webshop, alleen een bevestiging gehad van betaling van de bank . Product was direct leverbaar, voor 16.00 besteld en de andere dag bezorgd. Niet dus het is nu woensdag 13 nov. 21.30 uur. Als je ze belt op 085 4010 927 steeds maar weer een bandje: Welkom bij …Wij zijn bereikbaar van maandag tm vrijdag van 10.00 tot 16.00. Je ken bellen wat je wil er word niet opgenomen. Er word alleen een bericht afgespeeld

Gewenste Oplossing:

Als ik dit artikelproduct bezorgd krijg.
Besteld Nintendo Classic Mini
Kenmerk; 11-11-2019 12.30 0020002732381075 Geen mail ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamesellers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamesellers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door daan1957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM