Klacht: Accounts niet meer werkzaam

Imran.Arshad op 19 juni 2016 over Gamertje.nl in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 19 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had BO3 en Fifa 16 van gamertje.nl gekocht en ik kreeg een account. De verkoper stelde mij gerust dat dit normaal is en dat niemand anders op mijn account kan gaan. Toch is mijn account na een paar weken geblokkeert en kan ik dus beide spellen niet meer spelen. Ik heb meerdere malen geprobeerd te emailen naar dit bedrijf maar ik heb nog steeds geen antwoord terug gekregen. Heel onprofessioneel dit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik beide spellen weer kan spelen of als ik al het geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM