PrittyPizzed op 01 juli 2013 over gamecardwinkel.nl in de categorie Internet Games
Een klant van gamecardwinkel.nl ervaart problemen met het terugkrijgen van geld na een annulering. Hoewel de aankoop aanvankelijk soepel verliep, heeft de klant na de annulering geen reactie meer ontvangen op e-mails, terwijl vragen over nieuwe aankopen snel beantwoord worden.
Als het mis gaat gaat het TOTAAL mis!
Het gaat goed en je bent “goedkoop” uit zolang het goed gaat. Maar een annulering en je kan fluiten naar je geld! Ik heb ze in de gelegenheid gesteld mijn geld terug te betalen binnen redelijke termijn, en na de eerste bevestiging van de annulering werd er niet meer op mails gereageerd, maar als je wat kopen wilt duurt het GEEN week voor je antwoord krijgt.
Mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gamecardwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gamecardwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
