Mijn Klacht:
Op 12-03-2018 ben ik met mijn zoontje bij game mania geweest om zijn uitgespeelde spellen te ruilen. (Dit waren toen nog redelijk nieuwe spellen) hij heeft 1 spel kunnen vinden en had nog 20,- over. Hier kon hij op dat moment niks voor vinden en kreeg hij een tegoedbon. Een paar maand later ging ik weer met hem naar de stad om te kijken. Maar de winkel zat er niet meer. De dichtstbijzijnde was in Deventer. En dus een heel eind uit de buurt van ons. (We hebben geen auto) dus ik dacht we besteden dit bedrag wel online. Wat dus niet mogelijk is!! Ik heb meteen met game mania gebelt en er werd onbeschoft gereageerd. Ik moest maar kijken waneer ik wel in de buurt van Deventer was. En aangezien ik de spellen al heb ingeleverd en bon al uitgeschreven was was het niet hun probleem!!
Gewenste Oplossing:
Dit kan egt niet. Als ik genoeg te besteden had was ik niet naar game mania gegaan met hem om te ruilen! Nu heeft hij z'n spellen weg en niks voor trug gehad
