Mijn Klacht:
20 december jl. heb ik een headphone gekocht in de winkel aan het spui in Den Haag. Deze zou wireless moeten werken op een xbox one. Helaas is dit niet het geval. Ik wil deze dus terug brengen om in een andere winkel wel een werkende hiervoor te kunnen kopen. Nu wordt mij verteld dat ik geen geld terug kan Krijgen maar alleen een waardebon. Hier heb ik niets aan omdat game mania geen goede headphone voor mij heeft. Fijn zo’n winkel die geen geld terug geeft voor een kerstcadeau. Ik zie ook nergens deze voorwaarden op de site of kassabon staan. Ik hoop dat ik hiermee geholpen kan worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld gewoon terug krijg zoals het hoort
