Mijn Klacht:
PlayStation 4 gekocht bij GameMania. Na een jaar blijkt die van zelf vast te lopen en traag te worden. GameMania gebeld, instructies gekregen om een software update uit te voeren. Dit mocht niet helpen. Dus ik doe beroep op de garantie, maar hier willen zij niet aan mee werken met als argument dat de fabrikant maar 1 jaar garantie biedt. Echter, heb ik het product bij GameMania gekocht en niet bij de fabrikant. Uiteindelijk heb ik ze moeten wijzen op hun eigen garantievoorwaarden waar staat dat ik 2 jaar garantie heb. Ook dan willen ze niet mee werken. Spijt dat ik het bij zo een onbetrouwbare bedrijf heb gekocht.
Gewenste Oplossing:
PS4 gewoon netjes repareren of vervangen. Zoals het in alle redelijkheid hoort.
