samurai op 08 oktober 2012 over Gadgetshop.tv in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Gadgetshop.tv heeft zijn bestelling niet ontvangen en ervaart problemen met de communicatie. Ondanks pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar en wordt de klant telkens teleurgesteld met valse beloftes over het ophalen van de bestelling.
Ik heb het bestelde niet ontvangen. Ze houden je aan het lijntje, je kan het komen halen. Er is dan niemand thuis. Je kan bellen, er wordt niet opgenomen etc,……..
Als ik mijn zonnebril met bluetooth geleverd kan krijgen, ik fiets namelijk veel en zo´n zonnebril met muziek en bleutooth voor mijn gsm is een perfecte oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
