Klachtenbrief voor Gadgetfreakzz

[Gadgetfreakzz Bedrijf Adres]

Onderwerp: Juridische klacht betreft niet-geleverde iPhone 15 Pro

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van een recente transactie met uw bedrijf, Gadgetfreakzz. Op [insert date bestelling], heb ik een iPhone 15 Pro besteld, echter is deze tot op heden nog niet geleverd ondanks de gemaakte afspraken. Mijn pogingen om contact op te nemen met uw bedrijf zijn vruchteloos geweest.

Na meermaals gebrek aan communicatie en inachtneming van beloftes, heb ik via email en een aangetekende brief mijn bestelling geannuleerd. Desondanks heb ik op deze annulering geen reactie van uw kant ontvangen.

Volgens de Nederlandse wetgeving zijn mijn rechten als consument beschermd onder het Consumentenrecht. Artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek stelt dat ik recht heb op een volledige terugbetaling, aangezien de levering van de bestelde producten niet is uitgevoerd binnen de overeengekomen termijn.

Ik eis daarom onmiddellijke restitutie van de reeds betaalde aankoopsom. Als dit niet binnen een week na ontvangst van deze brief gebeurt, zie ik mij genoodzaakt om bij de politie aangifte van verduistering te doen.

Ik hoop dat we dit probleem op een efficiënte en bevredigende manier kunnen oplossen. Ik zie uw spoedige reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw handtekening]