Klachtenbrief voor Gadgetfreakzz

Onderwerp: Annulering en terugbetaling verzoek voor AirPods 2 Pro

[Naamontvanger],
[Gadgetfreakzz adres],
[Gadgetfreakzz stad en postcode].

[Naam van u],
[Uw Adres],
[Uw Stad en Postcode].
[Email]

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Betreft: Bestelling #[Uw bestelnummer]

Op [Datum bestelling] plaatste ik bij uw bedrijf, GadgetFreakzz, een bestelling voor twee stuks van de AirPods 2 Pro. Het verstrijken van de aangegeven leveringsdatum en de te late levering door u waren de reden voor de annulering van mijn bestelling. Ik wil graag uw aandacht vestigen op artikel 7:46j van de Nederlandse Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat de verkoper verplicht is om het betaalde bedrag wel terug te betalen na annulering van de overeenkomst.

Na mijn annulering is mij meerdere malen medegedeeld dat “uw geld deze week op uw bank” zal staan. Echter, sinds de annulering, is zijn nu vier weken verstreken en ik heb nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen. Het overtreden van deze wet kan leiden tot aansprakelijkheid voor de daardoor ontstane schade op grond van artikel 6:74 BW.

Ik heb een aangifte gedaan bij de politie en overweeg verdere juridische stappen te ondernemen. Echter, ik wens dit niet te doen en hoop dat dit zonder tussenkomst van juridische partijen kan worden opgelost.

Ik verzoek u hierbij dringend om de volledige terugbetaling van mijn aankoopbedrag van de two AirPods 2 Pro zonder verdere vertraging te voldoen. Ik verwacht dat deze betaling binnen veertien dagen na de datum van deze brief voltooid is. Indien de betaling binnen deze periode niet is ontvangen, behoud ik mij het recht voor om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te handhaven.

Ik bedank u bij voorbaat voor uw onmiddellijke aandacht en ik vertrouw erop dat u deze zaak vlot en professioneel zult afhandelen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]