Mijn Klacht:

Als nabestaande van mijn overleden vader ben ik noodgedwongen in contact moeten komen met deze zogenaamde organisatie.
Het begon al met moeizaam contact en een slechte bereikbaarheid en valse beloftes. Zij zouden alles op zich nemen en ik hoefde mij geen zorgen te maken.

Met een beetje voorkennis van mijn vader en andere recensies heb ik mij dus wel zorgen gemaakt en heb ik zelf alle vaste lasten die bekend waren opgezegd. Waarna ik na 2 weken een mailtje van Libra kreeg of ik zelf al aan de slag ben geweest met het een en ander… ja dus.

Er is beloofd een volledig overzicht te overhandigen met de acties die libra heeft uitgevoerd. Hiervoor hebben zij 4 maanden na overlijden de tijd. We zijn 9 maanden verder en ik heb nog steeds niks ontvangen. Na contact te zoeken geeft Libra wederom niet thuis.

Als klap op de vuurpijl heeft Libra gegevens niet correct doorgevoerd aan de belastingdienst, waardoor ik als nabestaande een naheffing heb gekregen van ruim 2200 euro die niet kwijt te schelden is.

Er moesten schulden afbetaald worden, hier heb ik een overzicht van gekregen wat door hen is opgemaakt. Hierop stonden foutieve bedragen, waardoor de schuld bijna 3 keer zo hoog was als in werkelijkheid. Uiteraard had mijn vader hierdoor langer bij Libra onder bewind gezeten en heeft Libra langer onrechtmatig hun zakken kunnen vullen.

Ik zal de mentale klachten die mijn vader heeft opgelopen door slechte bewindvoering besparen.

Geachte lezer,
Mocht u een bekende hebben die u vertrouwt met uw financiën, leg dit dan bij uw bekende neer, maar ga absoluut niet in zee met Libra.

Gewenste Oplossing:

Het aanleveren van de volledige handelingen waar ik als nabestaande recht op heb. En afbetaling van de openstaande toeslagvorderingen van ruim 2200 euro. Bij geen akkoord hoeft er ook geen contact worden opgenomen.