Mijn Klacht:
Ik heb tijdens een weekendje weg een T-shirt gekocht van G-Star. Nou kwam ik er thuis achter dat er een pructiefout in zit. Er staat met gele letters G-Star op, maar bij één letter zit een verdikking in de vorm van een stip. Alsof daar de verf gedruppeld heeft. Helaas heb ik dit in de winkel (met slechte verlichting) niet gezien. Het valt met daglicht best wel op en meerdere hebben me er op gewezen dus het is gewoon storend.
Nou beb ik geen bon meer, contact betaald en terug gaan is geen optie omdat het niet dichtbij mijn woonplaats is.
G-Star wil niks voor me doen zonder bon terwijl hun het product met een productiefout gewoon in de winkel gelegd hebben. Dus zo gek is het niet dat ik het ook niet gezien heb.
Ik vind dit geen service. Het is overduidelijk een fout bij het maken van het t-shirt en het had niet verkocht mogen worden, maar dat is toch gebeurt. Neem nu dan ook gewoon de verantwoordelijkheid hiervoor G-Star!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of vervangend T-shirt
