Mijn Klacht:

Beste,

In september afgelopen jaar heb ik een jas gekocht in een filiaal in Den Helder. Nu komt (vooral aan de achterkant) de voering er helemaal uit. Allemaal witte stukjes die er uit steken als je dit er dan af wil halen trek je de hele voering naar buiten. Dit zou toch niet mogen bij een jas van 160,-?
Bijgevoegd de foto’s waarop het te zien is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten of dit een productiefout o.i.d. is, of het vaker voorkomt. Ik zou het zeer op prijs stellen om een tegemoetkoming te zien mocht het aan een fout in de productie liggen.