Een klant van G-Star heeft meerdere jeans gekocht die na korte tijd scheurplekken vertonen, allemaal op dezelfde plek. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de broeken, vooral gezien de prijs die is betaald.
Al jaren draag ik de g-star jeans omdat ze lekker zitten en leuke modellen hebben. De afgelopen maanden 3 broeken gekocht waar nu al scheurplekken op zitten. Het bijzondere is dat bij alle 3 de broeken deze plekken op dezelfde plek zitten. Dit zou in mijn beleving niet mogen en kunnen na het bedrag wat ik heb afgerekend.
Vergoeding of een andere medewerking..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
