Mijn Klacht:
Ik heb deze order 18 januari 2015 reeds. terug gestuurd.
Ik krijg mu een nota van afterpay om de order te betalen.
Gewenste Oplossing:
Per omgaande een bevestiging van retour zending 0rder 01465633
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 januari 2015 een bestelling teruggestuurd, maar ontvangt nu een betalingsnota van Afterpay voor deze order. De klant is ontevreden over het feit dat de terugzending niet correct is verwerkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
