Mijn Klacht:
Had vanmiddag een afspraak staan bij fysius Middenweg. Helaas kan ik niet aanwezig zijn door een spontane koorts aanval(38.5) waardoor ik gewoon niet in staat ben om de afspraak na te komen. Ik meld dit netjes aan de telefoniste en krijg meteen te horen dat de afspraak in rekening word gebracht. Dus zelf bij onvoorziene omstandigheden is er geen begrip.
Fysius bedankt voor het bijdragen aan de uitbaat cultuur. Ik zoek wel een andere fysio praktijk
Gewenste Oplossing:
Zou tevreden zijn als er begrip zou zijn geweest en de afspraak verschoven kon worden zonder kosten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
