Klacht: Beschadigd

Lakitten op 20 april 2020 over Furnitoal in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Furnitoal
Status Open
Datum 20 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tandpasta bij dit bedrijf besteld, duurde maanden voor het binnen was. Ik had eerder geprobeerd om de bestelling te stoppen, dit mocht niet. Toen het eindelijk binnen kwam was het beschadigd en meer dan de helft eruit gelopen. Het hele goedje stonk zo erg dat ik het terug wil sturen. Maar kan alleen een voucher van 5 dollar krijgen. Weer een mail gestuurd dat ik het terug wil sturen, word niet meer op geantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product kan terug sturen en mijn geld terug krijg inclusief bezorgingskosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Furnitoal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lakitten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten