Klacht: Windsurfzeil binnen de garantie wordt niet vervangen

EduardGa op 06 februari 2022 over Funsport Makkum Windsurf shop in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor, Outdoor winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 6 februari 2022

Een klant van Funsport Makkum Windsurf shop heeft een klacht ingediend over een defect windsurfzeil van het model Neilpryde Atlas HD. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, wordt het zeil niet gerepareerd of vervangen onder garantie, en de klant ontvangt alleen een coulanceregeling na meerdere maanden van contact.

Mijn Klacht:

Helaas een miskoop met een fabrieks defect. De venster van de zeil model Neilpryde Atlas HD wordt slecht en wordt niet gerepareerd of vervangen. Nu heb ik alleen coulance regeling na 3 maanden bellen en emailen

Gewenste Oplossing:

geld terug of een vergelijkbare zeil model atals of combat

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funsport Makkum Windsurf shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EduardGa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM