Een klant van Funidelia heeft op 17 mei een bestelling geannuleerd en om terugbetaling gevraagd, maar heeft na een week nog steeds geen geld ontvangen. De klant vraagt zich af hoe lang het proces van annuleren en terugbetalen kan duren en dreigt met verdere stappen als het geld niet wordt teruggestort.
op 17 mei heb ik mijn bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd we zijn nu al een week verder en ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Hoe lang moet dit duren zo moeilijk is het niet om een order te cancelen en geld terug te storten. Ik wil mijn geld terug anders ga ik stappen ondernemen
zodra ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funidelia
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funidelia nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht trts
4 jaren geleden - Nog steeds niks terug gehad!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
