Mijn Klacht:

Bij FunDesign heb ik een mooie ronde salontafel gekochtbesteld. Helaas viel mij pas bij het gebruik vd tafel op dat er tussen de rand van de tafel en de spiegelblad vd tafel een gaatje zit waar alle kruimels ed viezigheid tussen komt te zitten. Dit geldt ook voor alle vloeibare viezigheid zoals thee, ranja ed. Dit is op geen enkel manier schoon te krijgen. Ik heb echt van alles geprobeerd zoals met een borstel en föhn alles daar weg te krijgen. Maar nog steeds biedt dit geen oplossing voor de meeste kruimels en het vloeibare. De tafel zit dus zodanig in elkaar dat het erg onhygiënisch is qua gebruik.

Ik heb FunDesign gemaild om te vragen naar een oplossing. In eerste instantie kreeg ik geen antwoord op mijn vraag en werd er omheen gepraat. Daarna vroeg ik ze om een oplossing en nu wordt mijn e-mailbericht totaal genegeerd! Ik krijg geen reactie!! Wat een slechte service!? Ik heb er € 500,- voor betaald, maar kon er gelijk al niet van genieten.. dit mag toch niet de bedoeling zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze mijn tafel komen schoonmaken en afkitten zodat er geen viezigheid meer tussen kan komen..
Of
Ik ben tevreden als ze me mijn geld terug geven en het product komen ophalen..