Klacht: Beschadigd geleverd en geen oplossing

SvanHeck op 14 september 2020 over Fundesign in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fundesign
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 14 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25/8 zijn de stalwart tafeltjes van dutchbone geleverd waar we met plezier op gewacht hebben. Omdat we op 12/9 naar ons mooie nieuwe huis gingen verhuizen hebben we deze ingepakt gelaten om ze juist te beschermen. Op 12/9 dus pas uitgepakt maar helaas krassen op het blad. Gebeld uiteraard vandaag op 14/9 maar helaas gaf Mieke de Vries – Lesscher me te kennen dat ze niks kunnen doen want ja, we kunnen ze ook zelf beschadigd hebben. Zo jammer dat een bedrijf als dit uitgaat van wantrouwen en niet wil meewerken aan een oplossing want ze hebben echt leuke spullen. Hierdoor zal ik er in ieder geval niets meer bestellen helaas.

Gewenste Oplossing:

Als ik de set gewoon zoals het hoort terug kan sturen en een nieuwe ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fundesign

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fundesign nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SvanHeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM