Klacht: Projector Halloween/ Kerst nooit ontvangen en geen contact met bedrijf meer.

Sandraramautar op 02 november 2022 over Fuloni in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Fuloni
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 november 2022

Een klant heeft een raamprojector besteld bij Fuloni en deze volledig aanbetaald, maar heeft sindsdien geen ordernummer of track and trace-gegevens ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en kan zij haar bestelling niet terugvinden op de website.

Mijn Klacht:

Ik heb enige weken geleden een raam projector besteld bij Fuloni. Dit heb ik volledig aanbetaald en een bevestiging in de mail van gehad. Ik heb geen ordernummer of een track and trace nummer gekregen. Op de wehsite zelf zie ik dat ik geen bestellingen heb lopen.
Onderstaande hebben ik in de mail gekregen. Ik probeer via de website contact te zoeken maar ter vergeefs geen antwoord.
zie mail hieronder:

Jou bestelling is verzonden! πŸŽ‰
Hi Sandra,

Allereerst willen wij je bedanken voor het plaatsen van je bestelling bij Fuloni.nl. In deze e-mail vind je wat extra informatie over je bestelling.

LEVERTIJD
Onze producten worden direct vanuit de leverancier naar jou verzonden, houd daarom rekening mee met een verzendtijd van ongeveer 7-15 dagen voor bestellingen in Nederland en ongeveer 7-20 dagen voor bestellingen in BelgiΓ«.

Volg je bestelling: Je kunt je bestelling volgen via volg je bestelling” op de website met de trackingscode

VRAGEN?

Heb je nog vragen over jou bestelling? Kijk dan eerst naar onze FAQ pagina, staat jou vraag er niet tussen? Stuur dan een mailtje naar info@fuloni,nl, Ons team staat 7 dagen in de week klaar om jou vragen te beantwoorden! πŸ‘

Speciaal voor jou: 15% KORTING!

Om je te bedanken voor het vertrouwen in ons willen wij je graag 15% KORTING geven op je volgende bestelling. Met de kortingscode SPECIAAL kan je profiteren van de korting!

Graag tot snel groetjes,

www.fuloni.nl

Gewenste Oplossing:

Of mijn product zsm of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fuloni

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fuloni nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandraramautar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM