jean daenen op 05 oktober 2015 over Fujifilm in de categorie Fotoservice
Een klant heeft klachten ingediend over de kwaliteit van de fotoafdrukken die op 21 september 2015 zijn geleverd. De afdrukken zouden fletse kleuren en onscherpte vertonen, ondanks dat de foto's zijn genomen met verschillende camera's, waaronder een Panasonic DMC-FX50 en een Sony ILCE 6000. De bestelling was gesplitst in twee delen met de ordernummers 738668 en 738667.
laatste levering foto’s – fate kleuren – onscherpe foto’s
betreft levering van 21-09-2015 120foto’s order gesplits in 2 delen
order nr : 738668 – 738667 client nr: 24134
mijn referentie : 101908071
ter informatie ; foto’s genomen met volgende toestellen
1) panasonic DMC-FX50 +- 10%
2) sony ILCE 6000lb . CEC +- 90% ( nieuw toestel )
zoals vorige leveringen steeds zeer goed
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fujifilm
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fujifilm nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
