kiek1066 op 02 februari 2015 over Fujifilm in de categorie Fotoservice
Een klant heeft een klacht ingediend over de Fujifilm JX 300 camera, die na drie weken defect raakte. Ondanks dat er nog 11 maanden garantie op de camera zit, moest de klant 88,90 euro betalen voor reparatie en verzendkosten, terwijl de camera oorspronkelijk 59,00 euro kostte. De klant voelt zich benadeeld omdat het bedrijf geen garantie verleent binnen de garantieperiode.
camera na drieweken defect fuji jx 300 .
opgestuurd adres van webside afgehaald verkeerd adres werd terug gestuurd 6,95 armer waarom niet door gestuurd.
weer op gestuurd na 5 weken reparatie 88,90 euro
er zit nog 11 maanden garantie op .
13,90 verzend kosten 8 reparatie kosten voor een camera van 59,00 euro
fuji houd zijn poot stijf. betalen of niets.
ik wil mijn camera terug.
en heel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fujifilm
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fujifilm nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
