Klacht: Fujifilm Instax share sp-1 defect (geen hotspot)

marcelpch op 24 augustus 2015 over Fujifilm in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fujifilm
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 24 augustus 2015

Een klant heeft in mei een Fujifilm Instax Share SP-1 aangeschaft, maar na het maken van twee foto's kan hij geen verbinding meer maken met de bijbehorende app. Het apparaat genereert geen hotspot meer, en ondanks het vervangen van de cartridge en het opnieuw opstarten, blijft het probleem bestaan. De klant is teleurgesteld dat het apparaat zo snel defect is geraakt.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, mijnheer,

In mei heb ik via een internetsite een Instax share sp-1 gekocht. Na installatie van de instax share app op mijn mobiel heb ik twee polaroidfoto’s kunnen maken met het apparaat.

Daarna is het niet meer mogelijk geweest om een verbinding te maken met de app. Het apparaat maakt geen hotspot (instax-xxxxxxx) meer aan die zichtbaar is via de wifi.

Ook na het vervangen van de cardridge en het opnieuw opstarten in het niet gelukt om verbinding te krijgen met de instax share sp-1.

Ik vind het erg vervelend dat zo’n duur apparaat zo snel stuk kan raken na zo’n korte tijd.

Gewenste Oplossing:

Reparatie van het apparaat of vervanging!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fujifilm

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fujifilm nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM