Mijn Klacht:
Via internet heb ik schoenen besteld bij Frontrunner en betaald via Ideal. Na een dikke week had ik mijn schoenen nog steeds niet ontvangen terwijl de levertijd 3 dagen zou zijn. Vervolgens heb ik con-tact opgenomen met de klanten service. Via hen kreeg ik te horen dat de bestelling al was geannuleerd omdat de schoenen niet meer besteld konden worden bij hun fabrikant. Ik vind dat ik slecht geïnformeerd werd door Frontrunner.
De schoenen hebben mij 80 euro gekost. Mijn geld krijg ik ook pas over 7 dagen retour. Kortom ik heb 2 weken na mijn betaling nog steeds geen schoenen en kan opnieuw gaan bestellen. Maar dit keer absoluut niet meer bij Frontrunner!
Gewenste Oplossing:
Als Frontrunner geen schoenen meer aanbied die ze niet hebben. En een compensatie op wat voor manier dan ook zou ook wel op zijn plaats zijn.
