Mijn Klacht:
Ik lees van veel gebruikers dat Frontline Spot On niet werkt hetgeen ik kan bevestigen: bij onze 4 katten heeft dit product geen enkele werking.
Wat ik hier echter wil belichten is het bijzonder onprofessioneel en zelfs laakbaar gedrag van het bedrijf Merial / Frontline.
1. Laakbaarheid: De SCHIJN wordt gewekt dat middels een refund actie (in sep 2016) een deel van het aankoopbedrag wordt terug gestort op de bankrekening van de klant. De overboeking vindt echter niet plaats.
2. Onprofessioneel: het bedrijf reageert geheel NIET op diverse emails die werden verstuurd in een periode van enkele weken.
Gewenste Oplossing:
indien het bedrijf een volwassen en professionele attitude heeft
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
