Mijn Klacht:
Op 4 oktober jl. hebben wij bij onze kat een pipet op de huid in de nek toegediend. Vandaag, dus precies 1 week later, blijkt de kat toch nog levende vlooien te hebben en zit ook nog steeds onder de vlooienpoep.
Dit terwijl de verkoper (bij Tuincentrum Overvecht) ons gegarandeerd had dat er onmiddellijk na toediening resultaat verwacht kon worden en dat de kat tot 4 weken beschermd is tegen vlooien/teken/luizen/eitjes, alsmede de omgeving waar de kat zich bevindt. Wij hebben hiervoor bijna 16 euro betaald en vinden dit dus zonde van ons geld. Graag horen we van u hoe dit opgelost gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Als het beloofde resultaat ook daadwerkelijk blijkt, zo niet, dan teruggave van het betaalde geld.
