Mijn Klacht:
Medicijnen in rekening gebracht en betaald die nooit zijn gebruikt. Dit bij de apotheek netjes doorgegeven en zij hebben dit ook aan de Friesland zorgverzekeraar doorgegeven. Eerst het bedrag aan de Friesland zorgverzekeraar moeten betalen en dit zou dan later weer gecrediteerd worden. Vanaf april 2017 probeer ik dit bedrag al terug te krijgen. Iedere keer smoesjes vanuit hun kant dat er storing is geweest enz. Inmiddels reageren ze nergens meer op en lijkt het er dus op dat ik kan fluiten naar mijn geld. Per 1 januari zeg ik direct mijn verzekering hier op. Enorme slechte service. Als je te laat betaald krijg je direct een aanmaning en als je ergens ten onrechte voor betaald hebt ben je maanden bezig om dit terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld na maanden tijd en energie er in stoppen terug heb. Een compensatie zou in deze zeker op zijn plaats zijn.
