Tineke Berghuis op 17 november 2019 over Friesche Vlag in de categorie Producten
Een consument uit onvrede over de nieuwe verpakking van de koffiemelk van Friesche Vlag. Hij vindt het formaat onhandig voor in de koelkast, de schenkopening te groot en de verpakking niet stapelbaar in de voorraadkast. Daarnaast merkt hij op dat de afbeeldingen op de website nog de oude verpakking tonen, terwijl er al meerdere klachten over de nieuwe verpakking zijn.
De nieuwe verpakking van de koffiemelk bevalt me totaal niet, en wel hierom:
-onhandig formaat, onvoordelig in de koelkast
-te grote schenkopening
-niet stapelbaar in voorraadkast
NB: op de afbeeldingen op uw site staan nog steeds de oude vertrouwde en fijne verpakking en niet deze nieuwe verpakking, waar ik trouwens al diverse klachten over lees.
Graag weer de oude verpakking in het assortiment, b.v.d. .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Friesche Vlag
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Friesche Vlag nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
