Klacht: Nieuwe verpakking Halvamel koffiemelk

Tjap op 27 augustus 2019 over Friesche Vlag in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Een consument heeft klachten over de vernieuwde verpakking van Halvamel koffiemelk van Friesche Vlag. De opening is te groot, waardoor er te veel koffiemelk uitkomt, en het bredere pak past minder goed in de koelkast en is moeilijker op te stapelen. Daarnaast is de dop moeilijker te openen, wat het gebruiksgemak vermindert.

Mijn Klacht:

De verpakking die sinds kort vernieuwd is, is echt op alle fronten slechter geworden..

-De opening is groter waardoor er steeds teveel koffiemelk uit komt, ook als je heel voorzichtig schenkt. Mijn dochter van 3 mag nu niet meer mijn koffie maken omdat ze anders per ongeluk het halve pak erin giet..
-Het pak is dubbel zo breed. Daardoor past het niet fijn in de koelkast en kunnen er minder in de voorraadkast.
-Het pak is niet plat meer aan de bovenkant. Daardoor ook niet meer te stapelen in de voorraadkast
-Doordat het pak niet plat meer is aan de bovenkant, zit er (ook in een vol pak) veel onnodige lucht. Qua transportkosten lijkt mij dat niet wenselijk
-de dop is minder makkelijk open te maken. Hierdoor moet je echt het pak met twee handen vastpakken om deze te openen ipv even snel met één hand.

Gewenste Oplossing:

Als het oude formaat pak weer terugkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Friesche Vlag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Friesche Vlag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM