Klacht: Koffiemelk nieuwe verpakking

Ger R op 21 november 2019 over Friesche Vlag in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 21 november 2019

Een consument uit kritiek op de nieuwe verpakking van de koffiemelk van Friesche Vlag, die volgens hem verschillende nadelen heeft. Hij noemt de verpakking onhandig in gebruik, niet stapelbaar, met een te grote opening voor doseren en slecht zicht op de opening. De consument overweegt over te stappen naar een ander merk vanwege deze problemen.

Mijn Klacht:

De nieuwe koffiemelkverpakking slaat volledig de plank mis.
1- niet stapelbaar.
2- onhandig vasthouden.
3- veel te grote opening om te doseren.
4- slecht zicht op opening voor dosering.
5- neemt 2 maal zoveel ruimte in in de koelkast.
Ik snap wel de achterliggende gedachte, net als bij tandpasta, grotere opening meer gebruik. Naar daar trap ik niet in. Ik ga nu over op een ander merk met als verpakkingsvorm als de oude (en ik ben niet de enige).

Gewenste Oplossing:

Alde oude pakking weer terug komt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Friesche Vlag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Friesche Vlag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ger R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM