Mijn Klacht:

Al zo,n tien jaar lang maak ik gebruik van een doorlopende lening bij Freo dit geld gebruikte ik voor een verbouwing van een huis in Frankrijk ..binnen het termijn afgelost en ondertussen extra afgelost ..alles zowel ..totdat ik werd verzocht contact op te nemen met hun het zou gaan om mij veranderingen in mijn inkomsten ..ik ging met pensioen …ik kreeg te maken met een nogal norse vrouw die mij mededeelde dat mijn opname bedrag op 0 was gezet..later begreep ik dat het voor mij eigen bescherming was ..erg fijn dat meedenken ..ik was nogal overrompeld en eigen goed geraakt door dit nogal eenzijdige bekeken standpunt..en o,ja als afscheid zin ..geniet lekker maar van u pensioen ..tot ziens..voor de proef op de som besloot ik opnieuw een lening aan te vragen ..alles digitaal ingevuld ..ja dat kon volgens het schermpje tot wel 28000€ . Ik besloot een lening aan te vragen van 12000€ ..ik zou binnen 24 uur worden gebeld omtrent deze aanvraag ..een nogal slecht Nederlandse vrouw belde mij op en begin met de ..zeg maar ondervraging..waar voor was dat geld bedoelt ..ik vertelde dat het ging om de verbouwing van een tjalk uit 1912..het woord tjalk begreep Ze niet ..een boot ..erg vaag ..of ik alleen staand bent ..ja dat ben ik..maar wie hoor ik dan daar op de achtergrond vroeg zij..nogal verbaasd zij ik een vriendin ..later besefte ik pas hoe vreemd dit is ..waar ik nogal verbleef ..nou op mijn thuisadres ..en op een zeiljacht en soms in Frankrijk ..ik hou zo van mij vrijheid ..dit klonk erg vaag in haar oren ..nogal verdacht ..ik werd in de wacht gezet..na een paar minuten kwam ze terug met de mededeling de lening kon niet doorgaan ..rede.. niet betrouwbaar genoeg ..dit werd niet zo uitgesproken maar dat kwam wel daar op neer ..ook was er die verandering in mijn levenssituatie mijn pensioen ..ik kon wel zomaar dood gaan en dat is wel erg onbetrouwbaar . ..als tegenwoordig vertelde ik dat ik zo,n 50 jaar lid ben van de Rabobank en nog nooit een achterstand of betalingsproblemen daar heb gehad ..ook mijn Freo vertelde laat blijken van een betrouwbare klant..ik werd weer in de wacht gezet..onder muziekje trouwens ..na 5 minuten ..nee mijnheer Bartels door onze aangescherpte eisen kunnen wij u geen lening verstrekken ..punt uit ..ik wenste haar veel sterkte in haar werk bij zo,n organisatie ..zij begreep dat niet en wenste haar een prettige avond ..tot zo ver ..nu een vieze smaak hiervan in mijn mond ..ik wist dat het bankwezen een onbetrouwbare partner is ..maar nu voelde ik dit in de praktijk ..voor u eigen belang denken wij heel erg met u mee ..dat kunt u best begrijpen ..rest mij enkel dit verhaal kenbaar te gaan maken en te zorgen uit de uitgestrekte bemoederende armen van deze instellingen voortaan te blijven ..misschien ben ik een enkeling
Misschien ben ik te kritisch…ik hoop het ergens tegen beter weten in .

Fijn dat je tot hier bent gekomen met het lezen ..

Vriendelijke groet Hans Bartels

Gewenste Oplossing:

Als Freo open en eerlijk is in hun beleid en klanten niet beschouwen als lopende pinautomaten