[email protected] op 12 december 2023 over Freo in de categorie Leningen
Een klant van Freo kan plotseling niet meer inloggen op zijn account en ontvangt geen codes of sms-berichten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ervaart de klant dat Freo geen actie onderneemt om het probleem op te lossen.
Op de een op andere dag is mijn account niet meer opvraagbaar. Inloggen werkt niet. Codes en sms komen niet aan. Freo doet er helemaal niets mee
Zorgen dat ik weer in mijn freo kan en dat de activatiecode gewoon aankomt met email en sms
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Freo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Freo in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
