Beste Erick, Naar aanleiding van uw klacht hebben we geprobeerd met u in contact te komen. Helaas is het niet gelukt en hebben wij de situatie niet kunnen toelichten. Indien u de toelichting alsnog wil bespreken kunt u ons bellen...
Het is natuurlijk waanzin als ik 1x word gebeld en op dat moment niet kan opnemen om te stellen dat mijn klacht is opgelost. Mijn voicemail staat aan en er...
Offerte lening aangevraagd. Ondanks hoog inkomen afgewezen vanwege feit dat ik alleenstaand ben en ( volgens Freo) weinig ervaring heb met lenen ( klopt niet)
Hoef niets meer van dit bedrijf. Tevreden wanneer andere mensen dit soort domme smoesjes niet te horen gaat krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Freo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Freo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Freo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2019 om 09:30 geantwoord
Beste Erick,
Naar aanleiding van uw klacht hebben we geprobeerd met u in contact te komen. Helaas is het niet gelukt en hebben wij de situatie niet kunnen toelichten. Indien u de toelichting alsnog wil bespreken kunt u ons bellen via onze klantenservice. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Geert
Freo klantenservice
Heeft op 20 september 2019 om 09:56 geantwoord
(10)
Het is natuurlijk waanzin als ik 1x word gebeld en op dat moment niet kan opnemen om te stellen dat mijn klacht is opgelost. Mijn voicemail staat aan en er is geen moeite gedaan deze in te spreken. De klacht is dus totaal niet opgelost. Ben klaar met dit bedrijf.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
