Terug

Klacht: Zomaar naar een betaald account waar ik niet om heb gevraagd

SoumAza op 04 mei 2023 over Freelancer.nl in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Freelancer.nl
Categorie Vacaturesite
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een gebruiker van Freelancer.nl heeft onverwacht een factuur ontvangen voor een jaarabonnement van meer dan 100 euro, terwijl hij hier nooit om heeft gevraagd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en de gebruiker kan zijn gegevens niet verwijderen zonder eerst de betaling te voldoen. Hij verzoekt om volledige verwijdering van zijn account en annulering van de rekening.

Mijn Klacht:

Ik heb ineens bericht gekregen dat ik een betaal achterstand heb op freelancer.nl en dat ik een bedrag van over de 100 euro moet betalen voor een jaar abonnement waar ik helemaal niet om heb gevraagd. Ze zijn niet te bereiken. Ik heb geprobeerd al mijn gegevens te verwijderen, maar dit lukt niet voordat je het bedrag betaalt. Ik wens dat mijn account volledig verwijdert wordt en dat de rekening geannuleerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat mijn account volledig verwijdert wordt en dat de rekening geannuleerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Freelancer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Freelancer.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SoumAza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Freelancer.nl

Alle klachten over Freelancer.nl →

Vergelijkbare klachten in Vacaturesite

Alle klachten in Vacaturesite →
Meld uw Klacht over Freelancer.nl
Zo werkt het