Klachtenbrief voor Free Your Mind Festival

Subject: Klacht betreffende geluidsoverlast Free Your Mind Festival

[Naam]
[Adres]
[Plaats, Datum]

Aan : Free Your Mind Festival
Klantenservice

Betreft : Overtreding van geluidsnorm en verstoring van nachtrust

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik mijn ongenoegen uiten over de ernstige geluidsoverlast veroorzaakt door het Free Your Mind Festival. Het is mijn begrip dat het bij wet is geregeld dat tussen 23.00 uur en 07.00 uur een zeker niveau van rust in een woonomgeving moet worden gewaarborgd.

Op de dag van het festival is er mij de garantie gegeven dat het festival op een afgesproken tijd zou stoppen. Echter, het festival is tot na middernacht doorgegaan, wat resulteerde in een grove verstoring van mijn nachtrust. Dit soort activiteiten kunnen aanzienlijke gezondheidsrisico's met zich meebrengen, zoals slaapstoornissen en stressgerelateerde aandoeningen, zoals bepaald in Artikel 3.2 van de algemene plaatselijke verordening, hetgeen overlast door geluid verbiedt.

Ik wens er uw aandacht op te vestigen dat dergelijke overtreding van de geluidsrestricties en het tijdschema een schending is van de consumentenrechten. Ik wijs hierbij specifiek op artikel 6 van de Wet Ter Bescherming van De Consument, dat stelt dat “het recht op bescherming tegen de risico's die een dienst kan opleveren voor de veiligheid of gezondheid van de consument”.

Ik verzoek u hierbij, als organisator en facilitator van het Free Your Mind Festival, om garant te staan dat dit in de toekomst wordt vermeden. Ik zou graag een schriftelijke garantie ontvangen waarin staat dat het festival zich in de toekomst aan de afgesproken eindtijd zal houden.

Ik zie uit naar uw reactie binnen een redelijke termijn, niet later dan 14 dagen na ontvangst van deze brief. Indien ik geen afdoende reactie van uw kant ontvang, zal ik mij genoodzaakt voelen om verdere juridische stappen te ondernemen.

Hoogachtend,
[Uw naam]