Klacht: Frauduleuze organisatie, spook reinigingen. niet/ of slecht telefonisch bereikbaar. Niet uitvoeren van reinigingen

w oostendorp op 15 april 2025 over Vincent Container Cleaning Service in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 april 2025

Een klant van Vincent Container Cleaning Service heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg weinig tot geen respons via telefoon. Op de dag van een geplande reiniging arriveerde een medewerker van het bedrijf, maar er werd een willekeurige container gereinigd zonder dat de juiste container was aangeboden, waarna de klant een bevestigingsmail ontving voor een reiniging die niet had plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Na diverse keren een poging gedaan te hebben tot contact,
Null reactie uiteindelijk wordt er wel op de mail gereageerd.
we hebben de reinigings afspraak met een Maand verplaatst en op deorginele reiniging dag ziet mijn vrouw VCCS de straat in komen rijden, er wordt een willekuerige container gepakt en gereinigd en weg is hij weer. 5 minuuten later krijgt mijn vrouw een mailtje dat de container gereinigd klaar staat, terwijl de contaner niet aangeboden is voor lediging.

Gewenste Oplossing:

Ontbinding van de overeenkomst.
en restitutie van het restant.
en een onderzoek door het FIOD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vincent Container Cleaning Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vincent Container Cleaning Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door w oostendorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM