Klacht: Fraude

Joey123150 op 30 augustus 2025 over Ondernemers Catalogus in de categorie Informatietechnologie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 30 augustus 2025

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Ondernemers Catalogus, waarin hij aangeeft dat hij onterecht een factuur van 550 euro heeft ontvangen na een telefoongesprek. Hij voelt zich misleid omdat hij niet expliciet akkoord ging en vraagt zich af hoe een geluidsopname kan dienen als bewijs voor de factuur. Ondanks zijn protesten en verzoeken om de factuur te negeren, blijft het bedrijf reageren.

Mijn Klacht:

Werd op gebeld en zei voor me gevoel dat ik er niks mee te maken wou hebben maar had eigenlijk gewoon moeten ophangen.
Nu hebben ze een factuur van 550 euro betalen maar daar kunnen ze naar fluiten. Heel raar dat je met geluidopname een factuur kan vaststellen om te betalen. Joe joe en anders maar advocaatje

Hoe is het zegmaar mogelijk dat hun een opname hebben van dat ik wil en een factuur sturen.
Om vervolgens mij hier te laten klagen en emails terug te sturen van dat ik dit helemaal niet wil. Heel krom negeer ze gewoon.

Gewenste Oplossing:

Factuur terugnemen en geen mails sturen en me helemaal uit het systeem te halen want ik wens hier niet voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ondernemers Catalogus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ondernemers Catalogus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joey123150
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM